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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Entre Palmas Tours. Puedes comunicarte con nosotros en entrepalmastours@gmail.com o por WhatsApp al (+57) 321 6477161.
2. Información que recopilamos
A través de nuestro formulario de contacto y reservas, recopilamos: nombre, correo electrónico y el mensaje o plan de interés que nos compartes. A través de nuestro sistema de reseñas, recopilamos nombre, comentario y calificación que decides publicar voluntariamente.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para responder consultas, gestionar solicitudes de reserva, prestar atención al cliente y recibir, moderar y publicar reseñas que hayan sido aprobadas. No vendemos tus datos ni los usamos para fines publicitarios ajenos a estos servicios.
4. Proveedores de servicios
Utilizamos Google Fonts para cargar las tipografías del sitio, EmailJS para procesar los mensajes del formulario de contacto y Firebase (Google) para almacenar y moderar las reseñas. Estos proveedores reciben únicamente los datos técnicos o personales necesarios para prestar sus servicios y aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad.
5. Derechos del titular y canal de atención
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada, conocer el uso que se les ha dado, presentar consultas o reclamos y solicitar su supresión cuando proceda. Para ejercer estos derechos, escríbenos a entrepalmastours@gmail.com indicando tu solicitud y los datos necesarios para identificarla. También puedes contactarnos por WhatsApp al (+57) 321 6477161.
6. Conservación y cambios a esta política
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad correspondiente y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de una reseña o de tus datos de contacto por los canales indicados. Cualquier cambio a esta política será publicado en esta misma página.
Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos al WhatsApp (+57) 321 6477161 o al correo entrepalmastours@gmail.com.